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MODELO DE CALIDAD DE SOFTWARE GILB 1998 Modelo de calidad creado por Gilb en 1988. Este modelo presenta como aspecto fundamental la definición de los atributos de calidad que realmente interesan al usuario y el nivel de calidad que debe tener cada uno de ellos para satisfacerlo ya que no tiene sentido exigir calidad en un producto, si no se cuenta con esta base. Cada atributo tiene subatributos que ayudan a la medición de este. Estos atributos son: Capacidad de trabajo: Evalúa la capacidad natural del sistema para realizar su trabajo. Subatributos: capacidad del proceso, capacidad de respuesta, capacidad de almacenamiento. Disponibilidad: Refleja la medida de la disponibilidad del sistema para realizar de forma útil el trabajo para el que fue diseñado. Subatributos: fiabilidad, Mantenibilidad e integridad. Fuertes Castro Jose (2002), en su tesis de doctorado ilustra los conceptos que determinan la Disponibilidad  mostrado en la Figura Fuertes José (20...